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2004.12.22 		　
　

日韓企業の同質化…

　日韓企業の同質化と語ると、どういう訳か、嫌がる人が多い。

　しかし、優れた日本企業と競争するつもりなら、韓国企業でも、日本企業と似た体質になってくる可能性は高い。

　実際、韓国で躍進している企業を見ると、横綱級日本企業のマネジメントをよく勉強している。どうして成功しているか深く考え、正しいと思うことは、不退転の決意で徹底的に推進する。

　こんなことを感じたのは、J.D.Power の2004 Initial Quality Study の結果を聞いた時である。(1)
　誰でもが想像するように、品質番付だから、企業別ではトヨタがトップである。ところが、僅か1ポイント差で2位に2社が並んだのである。もちろん、この3社がとびぬけている状態である。
　この2社のうち1社は、本田である。そして、残りの1社が現代だった。

　セグメントで見ると、現代の躍進ぶりは、もっとはっきりする。(2)

　・「Accent」----compact car 　　　　2位 (1位はトヨタの「Corolla」)
　・「Sonata」----entry midsize car 　1位
　・「Santa Fe」--entry SUV　　　　　　2位 (1位は本田の「Element」)

　数年前までは安価な小型車メーカーとのイメージが強かったが、今や、高品質車と見なされ、中型やSUVで力を発揮するようになった。もちろん、プレミアムセグメントにも歩を進めている。
　これは、日本企業が米国で歩んできた道と同じである。

　2004 Total Value Award Winners(Strategic Vision の調査)を見ると、その状況はより明確になる。(3)

　ベストブランドはLexus だ。その次が現代(Hyundai)、3位がMercedes-Benz とScion なのだ。

　セグメントで見ても、その力は光る。(4)

　・Small car------現代「Elantra」
　・Compact car---トヨタ「Prius」
　・Mid-size car---現代「XG 350」とトヨタ「Acura TSX」

　・Small SUV-----現代「Santa Fe」
　・Midium SUV----トヨタ「4Runner」

　今や、中小型車では、トヨタに真正面から競争するところまできている。

　もっとも、トップ10モデルで見れば、現代が登場するのは、$20,500の「Tiburon」でしかない。一方、トヨタは堂々たる1位の「Prius」と、$63,000という高価格から$32,500まで4モデルもの「Lexus シリーズ」が並ぶ。力量の差はまだ大きいとは言えるが。・・・

　独AUTO BILD 誌の品質番付(Qualitatsreport 2004)では、マツダ、トヨタ、ホンダ、現代、日産の順だった。(5)
　ドイツメーカーは、技術の伝統がある機構部品関連は強いが、エレクトロニクス部品の品質管理についてのスキルが弱いので、どうしても、総体の品質では日本企業に分があるようだ。

　どのランクにも、必ず現代が登場してくるようになったのである。

　よく考えれば、韓国車の重要な部品は日本製である。しかも、多くの技術が日本から移入されて来た。従って、日本企業並の品質を実現できる素地はある。しかし、モノつくりはそう簡単ではないとされてきた。
　ところが、現実には、短期間で日本企業と並ぶ品質を実現したのである。

　ということは、日本のエンジニアのアドバイスを生かして、日本企業に負けるなと、徹底的な作りこみを行ったのだと思われる。

　急いでキャッチアップを図るのは、後発企業なら当然の姿勢だが、「先行企業に追いつき追い越せ」を口では語るものの、本気で進める企業は少ない。そんなに簡単にはいくまい、と最初から諦めてしまうからだ。
　こんなことができるのは、韓国メーカーの特徴というより、現代の経営が優れていると見た方がよさそうだ。

　思うに、背水の陣で、顧客に品質保障を約束することにしたのかもしれない。
　他社にできるのだから、人の質が低い訳でもないのに、自社ができない筈が無かろう、という当たり前の考え方ができた、と言えそうだ。

　--- 参照 ---
(1) http://www.jdpower.com/awards/industry/pressrelease.asp?StudyID=854&CatID=1
(2) http://www.jdpower.com/special/powerreport/hyundai/Hyun0402.asp
(3) http://www.usatoday.com/money/autos/2004-10-03-car-value_x.htm
(4) http://www.usatoday.com/money/autos/2004-10-04-car-value-category-winners-chart.htm
(5) http://www.news-und-trends.de/newsfeed.php?id=2660618440
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